Wtorek - Mam już konto i co dalej?

Praktycznie wszyscy początkujący reklamodawcy przychodzą do mnie z pomysłem jak ma wyglądać ich reklama. Zazwyczaj ten pomysł wygląda następująco: 

“Chcemy stanąć przed kamerą i poinformujemy widzów o naszej ofercie. Np. od 20 lat prowadzimy nasze usługi księgowe, pomogliśmy tysiącom klientów, którzy każdego roku oszczędzają na podatkach. Zadzwoń lub napisz do nas a my przedstawimy Ci ofertę.” 

Cel reklamy, którą życzą sobie ustawić reklamodawcy jest – zbieranie leadów (kontakt do klienta). 

Próbuje w tym momencie powiedzieć, że taka reklama w dzisiejszych czas posiada wszystkie możliwe błędy (o których powiem za chwilę) jej skuteczność będzie w okolicach 0% a kontakty, które Państwo zbiorą będą bardzo drogie o niskiej skuteczności. 

Oczywiście w tej sytuacji większość bagatelizuje moje spostrzeżenia, że zanim zaczniemy zarabiać na płatnych kampaniach należy nauczyć się zarabiać przy użyciu naturalnych zasięgów. I nie warto traktować płatnych kampani jako złotego środka, który pozwala ominąć proces budowania rozpoznawalności i zaufania do marki, który jest niezbędny do prowadzenia skutecznych działań w mediach społecznościowych. 

Na końcu okazuje się, że reklama jest nieskuteczna i droga. Ale to nic, bo najważniejsze jest to, co reklamodawcy robią z tą informacją zwrotną. W tym momencie ludzie reagują na cztery różne sposoby. Omówię je od najgorszego do najlepszego, a Ty zdecydujesz, które z tych podejść sam byś wybrał.

(Dlaczego tego typu reklama jest skazana na porażkę? Kiedyś jak reklamy były emitowane w radiu i telewizji to reklamodawca miał zapewnione pełne wyświetlenie całej reklamy. Dzisiaj taką reklamę wszyscy pomijają – dlatego jest nieskuteczna.)

Uparty i z pieniędzmi – Takie osoby widzą brak efektów i bezsensowność do dalszego inwestowania. Jednak rozumieją, że jeśli założone przez nich podejście okaże się nieskuteczne to potrzebują poświęcić czas na naukę i testowanie innych rozwiązań. Prowadzę różne zajęcia jako wykładowca od 2013 roku i zdradzę Ci sekret. W przypadku niektórych dorosłych – szybciej górę przewrócisz na drugą stronę niż ich przekonasz do nauki. Właśnie przez tą ogromną niechęć do nauki Ci uparci ale bogaci ludzie inwestują kolejne pieniądze osiągając dokładnie tak sam efekt jak wcześniej. Niestety nawet największy budżet kiedyś się kończy i przechodzą do etapu uparty i biedny.

Uparty i biedny – W tym miejscu jest bardzo ciekawie. Wyobraź sobie, że ktoś siedzi okrakiem na płocie i się waha, czy przeskoczyć na prawo i iść dalej, ale to oznacza naukę i pracę w obszarze, którego nie zna i nie lubi, lub iść w lewo, czyli wrócić do punktu wyjścia będąc rozgoryczonym osiągniętą porażką, biedniejszym o X zł i w punkcie wyjścia. Chyba Cię nie zaskoczę jeśli powiem, że większość osób wybiera lewą stronę. Chodź oczywiście są przypadki, w których osoby wybierają prawą stronę, jednak ich pobudki finalnie prowadzą do niewłaściwych efektów i mam tu na myśli osoby mądre, biedne i złe.

Mądry, biedny i zły – To grupa osób, które przez długi czas siedziały na płocie, a w końcu zdecydowały się pójść w prawą stronę. Pozornie mogłoby się wydawać, że to doskonała wiadomość. W końcu ktoś, kto wcześniej był w niewłaściwym miejscu, teraz obrał właściwą drogę. Drogę, na której nie będziemy już marnować pieniędzy, lecz wspólnie nagrywać materiały, rozwijać kanał, pozyskiwać klientów, a dopiero później inwestować w płatne kampanie.

Wszystko byłoby idealnie, gdyby nie powód, dla którego ta osoba przeszła na prawą stronę. Bo prawdziwym powodem tej decyzji nie była chęć rozwoju, lecz brak innych opcji. Z jednej strony nie ma klientów, z drugiej pieniądze zostały wydane na nierentowne kampanie, a z trzeciej trzeba przecież z czegoś żyć.

A jak to w życiu bywa – nie zawsze jest źle. I gdy tylko taki „zły” człowiek lekko odbije się od dna, dziękuje mi za współpracę. Nie dlatego, że nie ma efektów, lecz dlatego, że ciągła nauka nowych rzeczy i poświęcanie czasu na tworzenie materiałów marketingowych okazują się zbyt wymagające. Mimo postępów, taki człowiek po prostu rezygnuje. Szanuję każdego klienta i jeśli w przyszłości będzie chciał nawiązać ponownie współpracę zawsze chętnie pomogę. 

Gotowi – Gotowi to ludzie, którzy wiedzą na co się piszą. Rozumieją, że budowanie społeczności to czasochłonny ale ważny element strategii marketingowej i chcą być blisko swoich klientów. To osoby, które ufają trenerowi bo wiedzą, że trener przeszedł już ścieżkę po, której oni właśnie zaczynają ilość. Jeśli jesteś gotowy na rozwój swoich kanałów social media bez inwestowania w płatne kampanie marketingowe to zapraszam Cię do dalszej części materiałów. Bo mam dla Ciebie przygotowane sporo nowej i przydatnej wiedzy.